Muistutusmaksu

Muistutusmaksu on maksu, jonka velkoja voi periä lähettämästään maksun muistutuksesta. Suomessa muistutusmaksut ovat lakisääteisesti rajoitettuja kuluttaja­tapauksissa, mikä suojaa kuluttajia yliannosteltujen kulujen keräämiseltä.

Muistutusmaksun määrä 2026

Kuluttajansuojalain mukaan velkojat voivat periä kuluttajilta:

• Ensimmäinen maksumuistutus: enintään 5 €
• Toinen maksumuistutus: enintään 5 €
• Kolmas maksumuistutus: enintään 5 €

Toistuvia muistutuksia samasta erästä ei voida periä loputtomasti – laki rajoittaa niiden kokonaismäärän.

Muistutuksen edellytykset

Jotta muistutusmaksua saa periä, seuraavien ehtojen on täytyttävä:

1. Vähintään 14 päivää eräpäivästä ennen ensimmäistä muistutusta
2. Vähintään 14 päivää edellisestä ennen seuraavaa muistutusta
3. Muistutus on lähetettävä kirjallisesti (posti tai sähköposti)
4. Muistutuksessa on oltava tarvittavat tiedot velasta

Ero perintäkuluihin

Muistutusmaksu on eri kuin perintäkulu. Kun velkoja siirtää asian perintätoimistolle, kuvioihin tulevat:

• Maksumuistutus (velkojan): max 5 €
• Perintämaksu (perinnän): 14 – 50 €
• Trattaperintä: 40 – 65 €
• Tuomioistuinkulut: jos velkoja hakee tuomion

Yritysten välisessä perinnässä

Yrityksiin liittyvässä perinnässä lakia on muutettu ja rajoja on: 10 – 15 € per muistutus, riippuen summasta. Kuluttajiin suhtaudutaan tiukemmin.

Mitä tehdä kun saat muistutuksen?

1. Älä paniikkoa: yksittäinen muistutus ei vielä johda maksuhäiriö­merkintään
2. Tarkista lasku: onko se oikein? Onko unohtunut vai kiistanalainen?
3. Maksa mahdollisimman pian: jokainen viivytys nostaa kuluja
4. Ota yhteys velkojaan jos tarvitset maksusuunnitelmaa
5. Vältä useita samanaikaisia muistutuksia: ne kertyvät ja voivat johtaa perintään

Muistutusmaksun perusteltavuus

Jos koet muistutusmaksun kohtuuttomana tai perusteettomana, sinulla on oikeus reklamoida. Voit ottaa yhteyttä:

• Kuluttajaneuvontaan (kuluttaja.fi)
• Kilpailu- ja kuluttajavirastoon (KKV)
• Kuluttajariitalautakuntaan viime kädessä